Новые возможности "1С:Управление торговлей"
    Телефоны: +7 495 005-1653, +7 343 203-36-76

Бизнес-процессы

Корпоративные бизнес-процессы представляют собой удобный и очень эффективный инструмент управления и автоматизации бизнес-процессами предприятия. Корпоративные процессы системы.

Подсистема "Корпоративные процессы" позволяют автоматизировать как простые, так и сложные процессы практически любого предприятия, дав его руководителям инструмент контроля и получения информации о реальной работе сотрудников предприятия, а сотрудникам предприятия предоставляют удобный инструмент для быстрых и эффективных действий по решению ежедневных задач.

В конце страницы приведены видео-ролики по работе с корпоративными процессами.

Подсистема "Корпоративные процессы" позволяет создавать и изменять бизнес-процессы в режиме "1С:Предприятие", без необходимости внесения изменений в "1С:Конфигураторе". В подсистеме могут быть созданы как простые так и очень сложные бизнес-процессы. Бизнес-процессы могут включать в себя другие подпроцессы. На рисунке ниже приведено изображение "1С:Управление торговлей" с интегрированной подсистемой "Корпоративные процессы".

b_450_285_16777215_00_images_myimages_1s_ut_processes1.png

Возможности подсистемы "Корпоративные процессы" практически полностью соответствуют аналогичной подсистеме в другом нашем продукте - полнофункциональной системе электронного документооборота СЭД "Корпоративный документооборот". Более подробно о СЭД "Корпоративный документооборот" можно прочитать на отдельном сайте. Перейти

Корпоративные бизнес-процессы позволяют выполнить эффективную автоматизацию бизнес-процессов предприятия и являются хорошим дополнением к автоматизации документооборота предприятия.

Все соответствующие объекты размещены в подсистеме "Корпоративные процессы".

Каждый корпоративный бизнес-процесс имеет свой номер и дату и является экземпляром ранее спроектированного вида бизнес-процесса. Проектирование видов бизнес-процессов рассмотрено в разделе "Проектирование видов бизнес-процессов" сайта основного продукта СЭД "Корпоративный документооборот".

Корпоративные процессы располагаются в подсистеме "Корпоративные процессы" добавленной в основное окно конфигурации "1С:Управление торговлей".

Форма корпоративного процесса содержит набор различных параметров и объектов. В зависимости от выбранного вида состав формы корпоративного процесса может отличаться, так как в виде процесса можно изменить наименования элементов или да же полностью скрыть некоторые элементы формы корпоративного процесса. Ниже мы будем приводить описание стандартного вида формы, без внесенных на этапе проектирования изменений в наименования элементов формы.

Форма корпоративного процесса немного похожа на форму вида процесса. В форме процесса на странице "Схема бизнес-процесса" находится визуальная схема выполнения бизнес-процесса, данная схема аналогична схеме, созданной при проектировании вида бизнес-процесса.

b_450_0_16777215_00_images_myimages_processes_1s_ut_business_process_1.jpg

Для автоматизации бизнес-процессов в схему корпоративного процесса можно вносить изменения, добавлять и удалять различные маршрутные точки. Необходимо понимать, что данные изменения вносятся только в один экземпляр процесса, после его выполнения все внесенные изменения станут не актуальными. Поэтому, если вам необходимо изменить схему для всех новых корпоративных процессов, то изменения нужно вносить в соответствующий вид процесса (справочник "Виды бизнес-процессов").

Редактирование маршрутных точек схемы корпоративного процесса полностью аналогично редактированию маршрутных точек вида процесса. Все типы маршрутных точек описаны в разделе "Маршрутные точки корпоративных процессов". В точках схемы бизнес-процесса можно изменить названия и текст выдаваемых пользователям именно по этому корпоративному процессу заданий, а также изменить или создать новый состав исполнителей данного экземпляра процесса.

b_450_0_16777215_00_images_myimages_processes_1s_ut_business_process_5.jpg

После отправки корпоративного процесса на выполнение, схема становится недоступной  для редактирования. Кроме того, элементы схемы приобретают различные цвета. Выполненные элементы схемы закрашиваются серым цветом, элементы в которых в текущий момент происходит выполнение закрашиваются ярким желтым цветом, а не выполненные элементы (например, элементы, находящиеся на альтернативной ветви маршрута) становится прозрачными. Раскраска схемы обновляется после выполнения каждой задачи исполнителя что делает автоматизацию бизнес-процессов более наглядной и лекой к востприятию.

b_450_0_16777215_00_images_myimages_processes_1s_ut_business_process_11.jpg

Параметры корпоративного процесса определяются на странице "Параметры" экранной формы. Один из основных параметров это "Описание бизнес-процесса". Текст данного параметра может использоваться как текст по умолчанию в создаваемых исполнителям задачах.

При редактировании текста заданий можно пользоваться разнообразными средствами для изменения размера и цвета шрифта, а также вставлять различные гиперссылки на внутренние и внешние объекты, а также картинки (для вставки картинок используйте пункт меню "Все действия").

b_450_0_16777215_00_images_myimages_processes_1s_ut_business_process_3.jpg

На этой же странице "Параметры" находятся такие параметры как "Инициатор" и "Контролер".

b_450_0_16777215_00_images_myimages_processes_1s_ut_business_process_12.jpg

По-умолчанию эти параметры заполняются ссылками на сотрудника, создавшего данный экземпляр корпоративного процесса, но, при необходимости, могут быть изменены на других сотрудников. Нажатие на гиперссылку "Контролер" приводит к копированию значения поля "Инициатор" в поле "Автор".

Одним из важных элементов корпоративного процесса является список ссылок процесса на объекты системы "1С:Управление торговлей". Список ссылок на объекты "1С:УТ" находится на закладке "Параметры" корпоративного процесса. Среди таких объектов могут быть документы и справочники "1С:УТ".

Пользователи также могут добавить внешний файл. В случае выбора варианта "Добавить \ Внешний файл" откроется стандартное диалоговое окно выбора файла. Добавленный внешний файл будет загружен в базу данных и станет доступным исполнителям бизнес-процессов в формах из задач.

В форме корпоративного процесса можно создать (или отредактировать скопированный из вида процесса) список  основных исполнителей. Стоит понимать, что в каждой конкретной маршрутной точке может быть указан и другой список исполнителей. Кроме того, в некоторых точках действия, можно указать, что исполнитель будет указан в одном из реквизитов (переменных) бизнес-процесса, при этом заполнить значение данного реквизита может другой сотрудник в своей задаче.

Список основных исполнителей используется по умолчанию при создании задач в маршрутных точках с типом "Действие" если в этих точка не указаны другие исполнители. В простых бизнес-процессах список основных исполнителей используется для всех точек и является единственным механизмом указания сотрудников, которые будут выполнять задачи данного процесса.

Список основных исполнителей можно заполнить нажатием на кнопку "Добавить" или скопировать список сотрудников из прилагаемых (на закладке "Параметры") корпоративных документов. При этом список копирования зависит от установки флажков использования списка сотрудников, установленных в настройке вида процесса на закладке "Основные исполнители".

При нажатии на кнопку "Добавить" в основном списке будет открыто специально окно выбора исполнителя. Можно выбрать либо тип адресации "Простая адресация", либо тип "Ролевая адресация". В случае простой адресации можно выбрать конкретного исполнителя задач процесса, а в случае выбора ролевой адресации можно выбрать роль исполнителя и объекты адресации (например, "Руководитель проекта по модернизации цеха" или "Директор предприятия").

Справа от списка исполнителей выводится фотография пользователя (установить картинку фотографии можно в форме справочника "Пользователи" нажав на кнопку "Дополнительные данные") и его контактные данные. Для ролевой адресации выводится стандартная картинка.

После отправки корпоративного процесса на исполнение, список основных исполнителей становится не доступным для редактирования. В форму также дополняется новый удобный элемент – список выданных исполнителям задач.

В список выданных исполнителям задач выводится список всех выданных по данному корпоративному процессу заданий. В список задач выводится и информация о текущем состоянии задачи, проценте их выполнения, дате фактического начала выполнения и другие параметры.

b_450_0_16777215_00_images_myimages_processes_1s_ut_business_process_13.jpg

В правой части экрана выводится фотография исполнителя задачи, его контактные данные, а для выполненных задач выводятся все результаты выполнения.

Используя список выданных задач, инициатор корпоративного процесса может оперативно отслеживать и просматривать состояние дел у исполнителей процесса. Все задачи в списке группируются в три группы: "Ожидают выполнения", "Находятся в работе" и "Выполненные задачи".

В форме корпоративного процесса можно просматривать и устанавливать реквизиты (переменные) процесса. Реквизиты процесса доступны на закладке "Реквизиты процесса". На данной закладке можно выбрать два вида отображения реквизитов – "Форма" и "Список". В случае выбора вида отображения "Список" все реквизиты выводятся в виде таблицы, а при выборе вида отображения "Форма" реквизиты добавляются как отдельные элементы формы.

b_432_170_16777215_00_images_myimages_processes_1s_ut_business_process_14.jpg

При выборе вида отображения "Форма" реквизиты добавляются как отдельные элементы формы.

b_450_0_16777215_00_images_myimages_processes_1s_ut_business_process_7.jpg

Начальные значения реквизитов копируются из их значений, заданных в виде процесса. При необходимости можно установить новые начальные значения реквизитов до отправки процесса на выполнение либо изменить их в процессе выполнения. В маршрутных точках с типом "Действие" можно указать, какие именно реквизиты процесса будут доступны исполнителям задачи для изменения или для просмотра.

Вся история изменения реквизитов процесса доступна при нажатии на гиперссылку "Показать историю изменения". В форме списка истории изменения реквизиты сгруппированы по их наименованиям, раскрытие группы реквизита приводит к показу истории его изменения, в которой присутствуют значения реквизита на определенную дату и комментарий о факте изменения.

Каждый экземпляр процесса имеет свой журнал выполнения. Записи в данный журнал выполнения автоматически вносятся в ходе выполнения процесса, они также могут добавляться вручную при выполнении программного кода (например, в точках действия с типом "Обработка" или "Действие"). Для внесения записи в журнал выполнения процесса из программного кода необходимо вызывать функцию "ЗаписатьВЖурналПроцесса("Текст записи", БизнесПроцесс, ТочкаПроцесса, ДатаЗаписи, Пиктограмма);". Где параметр "Пиктограмма" может принимать следующие значения: 0 - нет пиктограммы, 1 - информация, 2- предупреждение, 3 - ошибка. Журнал выполнения процесса при необходимости может быть распечатан, для печати процесса нажмите кнопку "Печать журнала" в нижней командной панели страницы "Статистика и журнал процесса", возможно также сохранение журнала в формат MS Excel.

b_450_0_16777215_00_images_myimages_processes_1s_ut_business_process_10.jpg

В подсистеме "Корпоративные процессы" доступен журнал, содержащий записи всех экземпляров корпоративных процессов. Такой журнал размещен в подсистеме "Корпоративные процессы", пункт "Журнал выполнения процессов".

В форме корпоративного процесса, на закладке "Статистика и журнал процесса" выводится текущая статистика выполнения процесса. В том числе длительность процесса, количество выданных и выполненных задач.

В форме корпоративного процесса размещено меню "Все действия". Через это меню можно выполнить ряд действий с процессом, например, вывести таблицу всех маршрутных точек и связей между ними (пункт "Показать сеть точек")  либо выполнить другие действия.

При необходимости бизнес-процесс может быть перезапущен. Для выполнения перезапуска нажмите кнопку "Перезапустить" верхней командной панели инструмента. В таком случае все ранее созданные задачи будут отменены, а бизнес-процесс начнет выполнение с точки маршрута "Старт".

Запущенный корпоративный бизнес-процесс может быть принудительно остановлен и завершен. Для выполнения такой операции нажмите кнопку "Завершить" верхней командной панели корпоративного процесса. Завершение процесса приводит к отмене и удалению всех выданных исполнителям задач и выполнению последней маршрутной точки "Завершение" в схеме бизнес-процесса.

Все бизнес-процессы располагаются в форме списка корпоративных процессов (пункт "Корпоративные процессы") что облегчает задачу автоматизации документооборота предприятия (подробнее). Для выбранного процесса в форме списка также выводится текущее состояние процесса с помощью раскраски элементов схемы выполнения. Выполненные в схеме элементы раскрашиваются в серый цвет, элементы в которых на данный момент происходит выполнение раскрашиваются ярким желтым цветом, а элементы, которые не будут выполняться в данной схеме (например, при выборе другого маршрута в точке выбора) становятся прозрачными.

Для оперативного просмотра состояния задач в форме списка процессов можно переключить вид панели быстрого просмотра со значения "Маршрут процесса" в значение "Диаграмма выполнения".

b_450_0_16777215_00_images_myimages_processes_1s_ut_business_process_6.jpg

Диаграмма выполнения строится в виде диаграммы Ганта по задачам исполнителей. Отрезки диаграммы строятся от времени первого открытия задачи пользователем  и до момента выполнения задачи. Масштаб временной шкалы диаграммы может быть изменен нажатием правой кнопки мышки на её шкале и выборе пункта "Настройки".

В форме списка "Корпоративные процессы" можно отключить вывод выполненных процессов, сняв пометку во флажке "Показывать завершенные процессы".

С помощью подсистемы "Корпоративные процессы" можно создавать бизнес-процессы практичски любой сложности. Пример показн на рисунке ниже.

b_450_0_16777215_00_images_myimages_processes_complicated_process.png

 


Краткий видео-ролик о работе с бизнес-процессами в интегрированной подсистеме "Корпоративные процессы" в конфигурации "1С:Управление торговлей"

Подробный видео-ролик (30 минут) о проектировании бизнес-процессов приведен на сайте системы электронного документооборота (используется аналогичная подсистема).

Перейти к видео-ролику

 

Подписка:

Поиск: