Наш документооборот
Внимание! СЭД "Корпоративный документооборот" заменен на новый продукт СЭД "Наш документооборот" оптимизированный и переписанный "с нуля".
Описание на этой странице потеряло актуальность.
Для быстрого освоения СЭД «Корпоративный документооборот» версии 5.0 подготовлено руководство «Быстрый старт». В данном руководстве приводится описание основных объектов и приемов работы с новой версией системы электронного документооборота.
Руководство будет полезно как новым пользователям, только знакомящимся с системой автоматизации документооборота, так и пользователям, уже работающим в СЭД «Корпоративный документооборот» предыдущих версий.
Разделы руководства «Быстрый старт»
Программа СЭД "Корпоративный документооборот" имеет достаточно много настраиваемых параметров. Почти все они находятся в отельной подсистеме "Администрирование системы". Настройки программы разделены на несколько областей.
Например, в отдельные разделы выделены настройки работы с программой и интерфейсом "Такси" и настройки, связанные с учетом структуры данных и организационной структуры предприятия. В отдельные разделы также выделены настройки прав доступа, настройки подписок на события и другие.
На рисунке выше приведен пример разделов настройки программы в подсистеме "Администрирование системы".
Некоторые настройки, непосредственно связанные с работой пользователя, производятся в форме "Мои настройки". Данная форма доступна всем пользователям (с соответствующими правами доступа).
Форма настроек пользователей расположена в меню "Сервис", доступном при нажатии на пункт "Главное", расположенном перед наименованием подсистем (в левой колонке основного окна программы).
Интерфейс программы СЭД "Корпоративный документооборот", построенный на основе интерфейса "Такси", в значительной мере ориентирован на работу с объектами в одном окне и активном использовании "браузерного стиля" работы с использованием кнопок "Назад", "Вперед" и "Домашняя страница".
Открытие объектов в системе похоже на открытие веб-страниц в веб-браузере, при этом закрывать все открытые страницы не всегда обязательно, уже открытые страницы (окна) не мешают пользователю в работе с новыми страницами. Кроме того, существует быстрая возможность вернуться назад к открытому ранее окну нажав на кнопку "Назад" в панели навигации окна.
Рассмотрим подробнее панель навигации окна СЭД "Корпоративный документооборот". На рисунке ниже выделены четыре объекта навигации.
Первая кнопка с пиктограммой "Дом" предназначена для перехода на главную страницу приложения. Ранее (в предыдущих версиях платформы "1С:Предприятие") главной странице приложения соответствовал объект "Рабочий стол". На главной странице программы "Корпоративный документооборот" расположены окна оперативной информации, например, список новых задач и задач, находящихся в работе, список выданных задач и список полученных уведомлений.
Следующая кнопка – кнопка со стрелкой "Назад" предназначена, так же как и в веб-браузере, для перехода к предыдущему окну (странице). Если нажать на эту кнопку, то будет открыто окно, которое пользователь открывал до открытия текущего окна (и принудительно не
СЭД "Корпоративный документооборот" в полной мере использует возможности нового интерфейса "Такси", предоставляемого платформой "1С:Предприятие 8.3". Название нового интерфейса "Такси" не имеет какого-либо отношения к грузоперевозкам, такое название фирма "1С" выбрала, что бы подчеркнуть быстроту и легкость интерфейса. Кроме того, в нем активно используется желтый фирменный цвет "1С".
В левой части основного окна программы находится перечень подсистем СЭД "Корпоративный документооборот".
В зависимости от настройки прав доступа количество подсистем может отличаться.
На рисунке ниже приведен пример основного окна программы СЭД "Корпоративный документооборот" с набором основных подсистем.
Обратите внимание, что в отличие от предыдущих версий платформы, выбор подсистемы в основном окне не приводит к немедленной перерисовке центральной части окна, при выборе подсистемы изменяется набор команд, размещенных в верхней части окна. У каждой подсистемы свой набор доступных команд. Набор команд зависит от конкретных прав текущего пользователя базы данных
В правой части окна расположены встроенные в платформу "1С:Предприятие 8.3.5" вспомогательные объекты. В окне "История" автоматически формируется и отображается список последних открытых пользователем документов, справочников, отчетов и других объектов системы.
СЭД "Корпоративный документооборот", кроме рассмотренных выше объектов и подсистем, содержит достаточно большое количество других функций и возможностей. Ниже мы приводим краткое описание нескольких дополнительных подсистем СЭД "Корпоративный документооборот".
Подсистема "Тех. поддержка" - данная подсистема предназначена для автоматизации внутрифирменной службы технической поддержки пользователей. Автоматизация такой службы позволит упростить и упорядочить работу с заявками и вопросами пользователей, позволит учитывать инциденты с оборудованием, а также вести учет действующих лицензий на программное обеспечение и учет оборудования компании.
Работа с заявками основана на использовании бизнес-процессов из рассмотренной ранее подсистемы "Корпоративные процессы", соответственно существует возможность модифицировать и гибко настраивать бизнес-процессы технической поддержки пользователей.
В данной подсистеме можно создать набор показателей, которые являются ключевыми для оценки эффективности работы предприятия.
Подсистема также содержит средства для сравнения плановых и фактических показателей.
Текущие значения показателей можно сгруппировать в отдельной панели виджетов, где их значения будут наглядно представлены.
В подсистеме "Показателей KPI" есть возможность оперативно изменять фактические значения показателей при прохождении определенных маршрутных точек бизнес-процессов. Таким образом, при выполнении заданных ветвей маршрутов процессов, фактические значения ключевых показателей предприятия будут автоматически обновляться. Например, в бизнес-процессе обработки поступивших заявок можно расположить точки изменения показателей KPI как в ветви утверждения заявки, так и в ветви отклонения заявки. Запущенные экземпляры бизнес-процессов, в зависимости от условий утверждения заявки, автоматически будут влиять на изменение одного или другого показателя.
Включить и настроить параметры подсистем "Тех. поддержка" и "Показатели KPI" можно в подсистеме "Администрирование системы", в разделе "Настройки программы" на закладке "Дополнительные".
Пример настройки приведен на рисунке ниже.
На рисунке показана форма настройки подсистем технической поддержки пользователей и ключевых показателей KPI.
Механизм подписок на события системы. Данный механизм предназначен для автоматического уведомления сотрудников предприятия о произошедших событиях в системе документооборота.
Например, администратор системы или пользователь (если ему назначены соответствующие права) может оформить подписку на событие создания нового документа определенного вида (например, жалобы). После оформления такой подписки СЭД "Корпоративный документооборот" автоматически будет направлять такому пользователю уведомление сразу после ввода в систему новой жалобы. Часто подписки оформляются на события, связанные с бизнес-процессами. Например, часто используются подписки на поступление новой задачи, приближения срока выполнения задачи, просрочки выполнения и т.д.
Уведомления, сформированные в системе документооборота, могут быть доставлены как внутри системы документооборота (например, в область уведомлений начальной страницы), так и по электронной почте или через систему Jabber (систему мгновенных сообщений).
Настройка подписок на события осуществляется в подсистеме "Администрирование системы", пункт "Система сообщений".
Для организации отправки сообщений по электронной почте необходимо настроить параметры (адрес сервера исходящей почты, порт, логин и пароль) учетной записи, от лица которой будет отправляться почта пользователям системы.
Смотрите также:
Программа СЭД "Корпоративный документооборот" позволяет проводить эффективную автоматизацию различных бизнес-процессов предприятия.
Корпоративный документ в программе является более универсальным носителем информации, чем, например, документ "Счет на оплату" в программе "1С:Бухгалтерия".
После загрузки и распаковки дистрибутива СЭД "Корпоративный документооборот" запустите файл setup.exe. После его запуска произойдет стандартная распаковка и установка шаблона программы.