База знаний предприятия

В программе СЭД «Наш документооборот» есть удобные средства ведения базы знаний предприятия. В базе знаний можно разместить любую полезную информацию, например инструкции для новых сотрудников, руководства пользователя по работе с различным оборудованием, ответы на частые вопросы и т.д.

Получить доступ к базе знаний можно либо с помощью пункта «Статьи» в разделе «База знаний» либо с помощью пункта Wiki.

Нажатие на пункт «Статьи» приводит к открытию справочника статей, который может быть организован с использованием иерархии. При этом в любой момент можно расширить статью, добавив к ней одну или несколько подстатей.

База знаний предприятия

Если использовать просмотр в режиме Wiki, то информация будет представлена в виде «плоского» html-файла. Открывать подразделы статьи можно с помощью гиперссылок, как в обычном веб-сайте.

Wiki страница базы знаний

Дополнительной возможностью раздела «База знаний» является справочник «Полезные ресурсы». В этом справочнике очень удобно создать список полезных интернет-ресурсов. Вы можете разделить ресурсы по группам и добавить каждому ресурсу краткое описание.

Смотрите также: