Уведомления о событиях. Сценарий видеоролика

В системе «Корпоративный документооборот» реализован механизм автоматических уведомлений пользователей о событиях.

Откроем подсистему «Администрирование системы», пункт «Система сообщений».

В видах подписок мы можем настроить автоматическое отслеживание событий системы.

Например, таких создание или изменение документа, справочника, постановку или выполнение задачи и другие.

В настройке видов подписок реализована фильтрация событий, например, можно настроить так, что система будет автоматически сообщать пользователю о поступлении на его имя новых документов. Можем указать определенный вид документа, а также важность.

Настройки в системе достаточно гибкие. Например, можно настроить уведомления для себя о просроченных задачах сотрудника Ивановой.

Укажем вид события – Окончание срока задачи. По истечение срока… через 2 часа. Установим фильтр по исполнителю – пользователь Иванова.

В таком случае, если Иванова просрочит выполнение полученной задачи на 2 часа, мы получим соответствующее уведомление.

Мы создали вид подписки «Окончание срока задачи Ивановой».

Каждый пользователь в системе имеет свой набор подписок. После настройки видов оформим нужные пользователям подписки.

Давайте оформим пользователю Дементьеву подписку на создание новой задачи, в которой он будет указан исполнителем.

Выберем вид «Постановка задачи».

Отметим каким транспортом мы будем доставлять подписки. Можно доставить по электронной почте, в мобильное устройство с помощью Push уведомления или вывести на начальную страницу программы.

Создадим новый бизнес-процесс «Поручение сотрудникам». И укажем среди исполнителей процесса нашего сотрудника Деменьтева.

Отправим бизнес-процесс на исполнение.

Теперь откроем дополнительный сеанс в программе «Корпоративный документооборот» с пользователем Дементьев Борис.

На начальной странице этого пользователя появилось уведомление о новой задаче. Уведомление получено от Васильева Андрея Георгиевича, о том, что создана задача по процессу «Поручение сотруднику Деметьеву».

Если у нас было настроено уведомление в мобильный клиент или на эл почту, то мы бы увидели уведомления от системы и там. Примеры показаны на скриншотах.

Таким образом, система «Корпоративный документооборот» позволяет автоматически уведомлять сотрудников о разнообразных событиях в системе.

Дополнительно вы можете поставить точку отправки сообщения в любую ветвь маршрута процесса.

Давайте добавим точку отправки в бизнес-процесс «Поручение сотрудникам».

Посмотреть видеоролик об уведомления о событиях