Регистрация входящей и исходящей корреспонденции

secretary-1sОдной из функциональных задач секретаря руководителя является регистрация и контроль входящей корреспонденции и исходящей. У секретарей, особенно без опыта работы, часто возникают вопросы о необходимости ведения учета входящей и исходящей корреспонденции или сокращении предусмотренных граф. Во избежание конфликтных ситуаций, а тем более решения спорных вопросов в суде, руководителям, любых форм собственности, рекомендуется организовать четкую систему документооборота.

Существует несколько типов входящей корреспонденции и исходящей, как внутренней, так и внешней. Основные типы:

  • Письмо
  • Факс
  • Электронная почта
  • Телефонограмма
  • Докладная или служебная записка
  • Объяснительная
  • Заявление
  • Жалоба

В зависимости от объема входящей или исходящей корреспонденции, документооборот в организации осуществляется в электронном или бумажном виде. Существуют многочисленные компьютерные программы по делопроизводству, которые помогают не только систематизировать документы в организации, но и разослать корреспонденцию конкретному адресату, с последующим контролем исполнения. Как входящая, так и исходящая корреспонденция регистрируется в специальных журналах, которые содержат следующие графы:

  • Номер(№) документа
  • Дата (ч.м.г.) регистрации
  • Кому направлен документ (от кого поступил)
  • Тип регистрируемого документа
  • Описание

На исходящих документах, слева в верхнем углу, ставится номер регистрации и дата. На входящих документах, справа в нижнем углу, ставится номер регистрации, дата и подпись, принявшего документ. Как входящие, так и исходящие документы могут носить информационный характер или определены руководителем для исполнения.

Две программы для успешной авоматизации документооборота

Документы, предназначенные для исполнения, ставятся на контроль и регистрируются в журнале контроля, который содержит следующие графы:

  • Номер(№) документа
  • Дата (ч.м.г.) регистрации
  • Тип регистрируемого документа
  • Исполнитель
  • Срок исполнения
  • Отметка об исполнении

Пример:
1. 22.01.10 Письмо Кравцов 28.01.10 27.01.10

Страницы:
1 2
Следующая →