Современная туристическая фирма не может полноценно функционировать без электронных технологий. Данные технологии помогают решать не только организационные задачи, такие как, использование возможностей локальной сети, мультимедиа, автоматизации процессов в офисе, электронного документооборота, но и очень специфичные, характерные только для сферы туризма, такие как, использование системы резервирования гостиничных номеров, бронирования авиабилетов.
Сегодня уровень бизнес-процессов в сфере оказания туристических услуг и серьёзная конкуренция делают использование информационных электронных систем просто необходимым. Поэтому электронный документооборот для туристических фирм должен обеспечивать выполнение таких задач как:
- Сбор и хранение информации о гостиницах, клиентах и их запросах, предлагаемых турах
- Обновление и редактирование этой информации
- Составление различных документов с учётом этой информации
- Подробное описание туров и номеров в гостиницах
- Расчет стоимости по курсу, учитывая скидки
- Взаимный обмен информацией с другими компьютерными программами
- Контроль проведения оплаты и другие.
При этом информационные системы не только экономят время на составление различных документов, но и уменьшают материальные затраты на оказание конкретных услуг, то есть делают их еще дешевле.
Электронный документооборот для туристических фирм лучше всего использовать на платформе программы 1С и ее конфигурациях. При этом вы существенно облегчите процесс внедрения системы электронного документооборота, улучшите качество итоговой документации, т. к. работа сотрудников будет вестись более упорядоченно.
Помимо всех вышеперечисленных положительных моментов, как общее повышение производительности, главной функцией электронного документооборота для туристических фирм является:
- Сбор и обработка различных данных
- Формирование и продажа турпакета
- Повышение эффективности и способствование автоматизированному управлению туристической фирмой, с учётом изменяющихся факторов
- Составление конкретных турпакетов, как индивидуальных, так и групповых
- Определение метода и порядка расчета услуги
- Быстрое оформление заявок
- Автоматизированная подготовка прайс-листов и составление туров
- Составление различного рода справочников
- Учёт загруженности рейсов и отелей.
Таким образом, использование электронного документооборота для туристических фирм даёт возможность:
- Одновременно решать внушительный объём задач. С его помощью вы можете контролировать и при необходимости менять стратегию ваших продаж, более эффективно использовать все возможности чартеров, отелей, гостиниц
- Эффективно управлять своим персоналом. Вы можете контролировать чем занимается каждый ваш сотрудник, сколько времени он тратит на выполнение того или иного поручения. Кстати последние, при использовании системы можно давать не выходя из кабинета и не вызывая к себе работников. Различные запросы можно делать с помощью внутренней электронной почты
- Осуществлять контроль за процессом хранения информации и оптимально управлять им (контроль доступа и местонахождения, управление публикацией, версиями, архивация)
Оптимальное и сбалансированное управление турфирмой сегодня невозможно представить без использования эффективного электронного документооборота, т.к. он играет очень важную роль при организации различного рода учётов не только бухгалтерского и финансового, но и управленческого.
На данный день для решения вышеописанных задач подходят следующие программы:
- 1С:Корпоративный документооборот
- СЭД «Корпоративный документооборот»
- 1С:Документооборот Корп
- Аналитика: Документооборот
Возможности программ подробно описаны на этом сайте.
Предлагаем посмотреть видео-ролики о системе электронного документооборота
На нашем сайте вы можете найти видео-ролики о системе электронного документоборота. Предлагаем вам ознкомиться с возможностями документооборота на базе «1С:Предпрятие» на реальных примерах его использования..
Видео-ролики будут полезны специалистам, консультанатам, рукводителям предприятия и всем интересующимся новыми технологиями.
Перейти на страницу видео-роликов
Смотрите также:
