МУП Коченёвского района Новосибирской области «Землеустроительное бюро» выполняет весь спектр землеустроительных работ по заказам организаций и физических лиц.
В Мае 2013 года руководство организации приняло решение об автоматизации процесса прохождения заказа. В качестве подрядчика работ была выбрана компания «АТОРИЯ», в штате которой работают сотрудники, имеющие опыт автоматизации разнообразных бизнес-процессов для различных организаций. В ходе диагностики был полностью описан процесс прохождения заказа от получения заявки до передачи результатов клиенту и выданы рекомендации по выбору программного продукта.
В результате было принято решение о покупке программного продукта СЭД «Корпоративный документооборот» компании «Аналитика. Проекты и решения».
Решающими аргументами в пользу выбора именного этого программного продукта стали:
возможность автоматизации любых бизнес-процессов — это особенно важно, т.к. процесс прохождения заказа в нашей организации нестандартный;
скорость настройки программы, позволяющая получить результат в предельно сжатые сроки
использование платформы «1С:Предприятие 8.3 / 8.2» и открытость кода продукта для изменений;
отличное соотношение Цена / Качество
В Июле и первой половине Августа силами специалистов компании «АТОРИЯ» были выполнены необходимая настройка и доработка программного продукта, а также обучены ключевые пользователи.
Во второй половине Августа проведено обучение остальных пользователей и опытная эксплуатация, по результатам которой нами были высказаны некоторые дополнительные пожелания по интерфейсу и настройкам отчетов, но в целом результат соответствовал ожиданиям.
К началу Сентября практически все озвученные пожелания были учтены в настройках системы, и 02.09.2013 был осуществлен запуск в промышленную эксплуатацию.
В целом, можно сказать, что в результате автоматизации мы достигли следующих целей:
получен инструмент для усиления контроля над соблюдением сроков и повышением качества выполнения заказов клиентов;
получена возможность мониторинга этапов процесса и получения информации о текущем положении дел по любому заказу;
создано централизованное электронное хранилище копий договоров, заявлений от клиентов и юридических документов, прилагаемых к заказу, с возможностью быстрого поиска;
автоматизировано накопление статистических данных по результатам выполнения заказов и возможность их представления в удобном для анализа виде.
Все этапы работ, а именно: проектирование системы, доработка и настройка продукта под наши требования, обучение пользователей, проведение опытной эксплуатации, ввод в промышленную эксплуатацию — выполнены специалистами компании «АТОРИЯ» с необходимым качеством, в озвученные по результатам диагностики сроки, с учетом всех наших пожеланий и в рамках изначально оговоренного бюджета.
Директор МУП Коченёвского района
Новосибирской области «Землеустроительное бюро» И.Ю. Руднов
